​よくある質問

1階エントランスホール付近のほか、2階観覧席を無料開放いたしますのでご利用ください。観覧席出入り口付近やエントランスホールには、保護者の皆さまを対象にしたブース出展やセミナー開催もございますので、ご利用ください。

キッズタウンとくしまは、お子さまが自ら考え行動する機会として、保護者の皆さまには2階観覧席から見守っていただければ幸いです。場内には「おたすけマン」が巡回しておりますので、気軽に声をかけていただければ幸いです。

ご参加のお⼦様ご⾃⾝の体験すべてが貴重な社会体験になり、将来の夢につながるきっかけになるように…と願っております。

保護者は会場に⼊れますか?
⼦どもだけで⾏かせてもいいですか?

お⼦さまの安全のため、会場までは保護者の送迎をお願いします。また緊急時には保護者の⽅へご連絡いたします。受付でお配りする市⺠証に記⼊欄がございますので、連絡先をお⼦さまへお伝えくださいますよう合わせてお願い致します。また場内で飲食する場合もありますので、アレルギーに関する対応をお子さまへお伝えください。会場外での事故、トラブルについては責任を負いかねますので予めご了承ください。

イベント中は場内アナウンスによるお⼦さまの呼び出しを受け付けておりませんので、予めご了承ください。1階エントランスに昔ながらの「伝⾔板」を設置いたしますので、お⼦さまとの連絡にご利⽤ください。またお急ぎの場合に限り、場内スタッフがお⼦さまを⾒かけた際に声を掛けさせていただきますので、服装や靴の色・カバンの有無・グループ人数など特徴をお伝えください。ご理解、ご協⼒のほどよろしくお願いいたします。

呼び出してもらうことは可能?

特にござませんが、チケットをお忘れになると入場できませんのでご注意ください(当日券は販売しておりません)。携帯電話の持ち込みは可能です。アレルギーをお持ちの場合は、飲食物をご用意いただきますようお願いいたします。

⼦どもが持っていかなければならない物はありますか?
昼⾷を買うことができるところはありますか?

昼食は、会場内で働いた給料(仮想通貨)で食べられるものや、エントランス付近には現金で購入できる売店もございます(保護者の方もご利用いただけますが、数に限りがあります)。お弁当付きチケットも販売しておりますのであらかじめご購入をお勧めいたします。また、お弁当を持参し休憩スペースや2階観覧席で保護者の方と一緒に食べることも可能です(再入場の際は市民証の提示が必要です)。ゴミのお持ち帰りにご協力をお願いいたします。

チケット発券のご注意!

ネット等での申し込みにつきましては、申し込み後2⽇以内にお⽀払い、セブン-イレブンでの受け取りをしないと予約内容がキャンセルされてしまいます。予約番号をお持ちの⽅は早めの引き換えをお願いいたします。

また、発券後の返金・交換はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。

アスティとくしま救護室(1階)にて看護スタッフに待機いただきます。混雑の中で気分が悪くなるお子さまもいらっしゃいます。体調不良の際は我慢せずに近くのスタッフに声をかけるよう、お子さまにお伝えください。市民証への緊急連絡先の明記にご協力をお願いいたします。

体調不良時の対応について
託児施設はありますか?

託児については、「ときわプラザ フレアとくしま こども室」に直接お問い合わせください。http://www.stellanet.com/flair/

落とし物について

会場内での落とし物を見つけたら本部席に届けてください。アナウンスでお知らせいたしますので、持ち物にはきちんと名前を書いておいてね。いろいろな体験をすると荷物が増えてくることもあるので、小さなリュックを持参すると両手が使えて便利ですよ。

​チケット購入

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